Contact
Vragen, feedback of een functieverzoek? Zo bereik je ons.
Heb je een vraag, een functieverzoek of iets gevonden dat niet naar behoren werkt? We helpen je graag verder.
Stuur ons een e-mail
De beste manier om het Toombler-team te bereiken is per e-mail via hello@toombler.com. We lezen elk bericht en streven ernaar binnen enkele werkdagen te reageren.
Voordat je schrijft
Veelgestelde vragen worden al beantwoord in de Toombler-handleiding — zoals hoe je je bestand correct deelt vanuit Google Drive, Google Docs, Google Slides, Dropbox of OneDrive, hoe je een flipbook insluit, pincodebeveiliging, vervaldatums en meer. Een ideaal startpunt als je ergens vastloopt.
Wat je kunt meesturen
- Een korte beschrijving van wat je probeerde te doen.
- De flipbook-link of het Bestands-ID, als je vraag over een specifiek flipbook gaat.
- Welke browser en welk apparaat je gebruikt, bij technische problemen.
Waar we niet bij kunnen helpen
Twee vragen komen vaak terug, en het antwoord is beide keren hetzelfde: jouw bestand staat niet hier. We kunnen geen PDF, Google Doc of Slides-presentatie terughalen die je in je eigen Drive, Dropbox of OneDrive hebt verwijderd, en we kunnen niet in je document kijken om te zien wat eraan mankeert — we bewaren de link, niet het bestand. Toont een flipbook witte pagina's, download dan eerst de PDF bij de bron en open hem in je eigen lezer; zijn ze daar ook wit, dan is de export misgegaan en moet het document opnieuw gemaakt worden.
We gebruiken je bericht uitsluitend om op je vraag te reageren — zie ons Privacybeleid.