Bize ulaşın
Sorularınız, geri bildirimleriniz veya bir özellik isteğiniz mi var? Bize buradan ulaşabilirsiniz.
Bir sorunuz, özellik talebiniz mi var veya çalışmayan bir şey mi buldunuz? Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Bize e-posta gönderin
Toombler ekibine ulaşmanın en iyi yolu hello@toombler.com adresine e-posta göndermektir. Her mesajı okuruz ve birkaç iş günü içinde yanıt vermeyi amaçlarız.
Yazmadan önce
Birçok yaygın sorunun yanıtı Toombler Kullanım Kılavuzu'nda zaten yer almaktadır — dosyanızı Google Drive, Google Docs, Google Slides, Dropbox veya OneDrive'dan nasıl doğru paylaşacağınız, flipbook'ün nasıl yerleştirileceği, PIN koruması, son kullanma tarihleri ve daha fazlası. Takıldıysanız ilk durak burasıdır.
Neler eklemelisiniz
- Ne yapmaya çalıştığınıza dair kısa bir açıklama.
- Sorunuz belirli bir flipbook hakkındaysa flipbook bağlantısı veya dosya ID'si.
- Teknik sorunlar için kullandığınız tarayıcı ve cihaz.
Yardımcı olamadığımız konular
İki soru sık gelir ve yanıt her ikisinde de aynıdır: dosyanız burada değil. Kendi Drive, Dropbox veya OneDrive hesabınızdan sildiğiniz bir PDF'i, Google Docs belgesini veya Slides sunusunu geri getiremeyiz ve neyin yanlış olduğunu görmek için belgenizin içine bakamayız — biz bağlantıyı saklıyoruz, dosyayı değil. Bir flipbook boş sayfalar gösteriyorsa, önce PDF'i kaynağından indirin ve kendi okuyucunuzda açın; sayfalar orada da boşsa dışa aktarma başarısız olmuştur ve belgenin yeniden oluşturulması gerekir.
Mesajınızı yalnızca talebinize yanıt vermek için kullanırız — Gizlilik Politikamıza bakın.